FAQ´s

1. Wie kann ich ein Fahrzeug mieten? Sie können ein Fahrzeug direkt über unsere Website, per E-Mail oder telefonisch unter 08631-36278-0 reservieren.

2. Welche Dokumente benötige ich für die Anmietung? Bitte bringen Sie einen gültigen Führerschein und einen Personalausweis oder Reisepass mit.

3. Gibt es ein Mindestalter für die Anmietung? Das Mindestalter beträgt in der Regel 18 Jahre.

4. Kann ich ein bestimmtes Fahrzeugmodell auswählen? Sie können von den Angebotenen Modellen Auswahl und je nach Verfügbarkeit buchen, der Mercedes Benz Vito Tourer ist nur auf Anfrage zu buchen über unser Kontaktformular, Telefonisch oder per E-Mail.

5. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert? Wir akzeptieren Kreditkarten wie MasterCard, VISA, American Express und Diners Club. Barzahlung ist ebenfalls möglich. Zahlungen über Paypal nehmen wir auch an. 

7. Kann ich das Fahrzeug an einem anderen Ort zurückgeben? Eine Rückgabe an einem anderen Ort ist nicht möglich.

8. Was passiert bei einer Panne oder einem Unfall? Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter 08631-36278-0. Unser Pannenservice steht Ihnen während den regulären Öffnungszeiten zur Verfügung (diese sind von Mo - Fr von 08:00 - 18 Uhr und Samstag von 09:00 - 13 Uhr).

9. Muss ich das Fahrzeug vollgetankt zurückgeben? Bitte bringen Sie das Fahrzeug mit dem gleichen Tankstand zurück, mit dem Sie es übernommen haben. In der Regel sind die Fahrzeuge immer vollgetankt.

10. Wie kann ich eine Reservierung stornieren? Stornierungen sind telefonisch, über das Kontaktformular oder per E-Mail möglich. Bitte beachten Sie, dass je nach Zeitpunkt der Stornierung Gebühren anfallen können.

Für weitere Informationen oder spezielle Anfragen kontaktieren Sie uns bitte direkt.